PROPUESTA TÉCNICA: Solución Integral IT

Ecosistema tecnológico de infraestructura, conectividad y seguridad empresarial.

8 Módulos Activos 99.9% Uptime SLA Soporte Especializado
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Asistente Virtual de Presentación

Bienvenido a la revisión ejecutiva de la solución integral IT. A continuación se presentan los 8 módulos clave diseñados para garantizar el alto rendimiento y continuidad operativa de su empresa.

Módulos de la Solución

Módulo 01

Enlace Dedicado

  • 20 Mbps Simétricos: Misma velocidad de carga y descarga sin cuellos de botella[cite: 1].
  • Canal Privado Exclusivo: Cero saturación geográfica en horas pico de operación[cite: 1].
  • Ideal para VoIP, facturación POS y respaldos en la nube[cite: 1].
Servicio Empresarial

Enlace Dedicado 20 Mbps

Servicio de conectividad a Internet de clase empresarial diseñado para ofrecer un rendimiento óptimo, alta disponibilidad y máxima seguridad. A diferencia del Internet residencial convencional, esta infraestructura no sufre variaciones ni degradación en momentos de alto tráfico.

Simetría Total (1:1)

Misma velocidad de bajada y subida (20 Mbps) simultáneamente. Ideal para enviar archivos pesados, respaldos en la nube y transmisiones en vivo.

Ancho de Banda Exclusivo

Línea no compartida, asignada al 100% a tu empresa las 24 horas, los 365 días del año. Garantiza estabilidad garantizada en horas pico.

Uso Recomendado e Ideal

  • • PYMES (10 a 30 empleados): Navegación fluida, correo corporativo, telefonía IP y software en la nube en uso continuo.
  • • Videoconferencias en HD: Soporta múltiples llamadas de voz y video simultáneas sin interrupciones ni congelamiento.
  • • Puntos de Venta (POS) y Facturación: Garantiza operabilidad ininterrumpida en cobros y transacciones en tiempo real.
Módulo 02

Sitio Web Corporativo

  • 5 Secciones Completas: Inicio, Nosotros, Servicios, Portafolio y Contacto[cite: 1].
  • Arquitectura Mobile-First: Adaptación a teléfonos, tabletas y computadoras[cite: 1].
  • Módulo interactivo con formulario, WhatsApp y Google Maps[cite: 1].
Propuesta de Servicio

Desarrollo Web Profesional

Desarrollo de un sitio web profesional compuesto por una **página principal (Home)** y **cuatro secciones secundarias**, estructurado para ofrecer una navegación intuitiva, moderna y orientada a la conversión. Incluye módulo completo de contacto y estándares de diseño responsivo para cualquier dispositivo (computadoras, tabletas y teléfonos móviles).

Estructura y Distribución del Sitio

1. Página Principal (Home / Landing)
  • • Sección de bienvenida: Encabezado visual atractivo con propuesta de valor, CTA principal y elementos gráficos de alta calidad.
  • • Resumen de servicios/productos: Presentación ejecutiva de los pilares de la empresa.
  • • Testimonios / Confianza: Módulo para resaltar credibilidad (clientes, certificaciones o comentarios).
  • • Pie de página (Footer): Enlaces rápidos, datos de contacto, redes sociales y avisos legales.
2. Nosotros
  • • Historia de la empresa, misión, visión y valores corporativos.
  • • Presentación del equipo de trabajo o cultura organizacional.
3. Servicios / Productos
  • • Catálogo o desglose detallado de la oferta comercial.
  • • Fichas descriptivas, beneficios clave y botones directos de cotización.
4. Portafolio / Casos de Éxito
  • • Muestra visual de proyectos realizados, clientes satisfechos y testimonios detallados.
5. Contacto (Especializada)
  • • Formulario interactivo con validación de datos en tiempo real.
  • • Integración con Google Maps (ubicación o cobertura).
  • • Enlaces marcables, botón flotante de WhatsApp y horarios.

Características Técnicas Incluidas

Diseño Responsivo

Mobile-First. Adaptación automática a pantallas móviles, iOS, Android, laptops y monitores.

Redes Sociales

Integración completa con enlaces e íconos interactivos hacia perfiles oficiales.

Seguridad y Carga

Código optimizado, compresión de imágenes y soporte para SSL (HTTPS).

Módulo 03

Hospedaje Web & Dominio

  • Alto Rendimiento SSD: Carga veloz con discos sólidos[cite: 1].
  • Seguridad SSL: Certificado HTTPS para protección de datos[cite: 1].
  • Gestión mediante cPanel y respaldos automáticos periódicos[cite: 1].
    • Infraestructura Digital

    Hosting, Dominio y Correo Corporativo

    Servicio de alojamiento web de alta disponibilidad, seguridad y rendimiento, diseñado específicamente para garantizar la operatividad continua, velocidad de carga y estabilidad del sitio web corporativo. Incluye la infraestructura técnica necesaria, el registro de identidad digital y cuentas de correo institucional para fortalecer la imagen profesional de la empresa.

    Componentes Clave del Servicio

    1. Servidor y Rendimiento
    • • Ancho de Banda / Transferencia: Capacidad suficiente para soportar picos de tráfico sin caídas ni ralentización.
    • • Uptime del 99.9%: Garantía de disponibilidad constante mediante infraestructura redundante.
    2. Seguridad y Respaldos
    • • Certificado SSL: Cifrado de datos seguro para los visitantes.
    • • Copias de Seguridad (Backups): Respaldos periódicos de archivos y bases de datos para una rápida recuperación ante contingencias.
    3. Correo Institucional
    • • Direcciones Personalizadas: Creación de cuentas institucionales con dominio propio (ej: contacto@tuempresa.com).
    4. Dominio y Panel de Control
    • • Gestión de Dominio: Administración (.com, .com.mx, .mx, etc.).
    • • Panel de Control (cPanel): Gestión de correos, BD y subdominios.
    • • Soporte Técnico: Configuración inicial, migración e incidencias.
    99.9% Uptime Garantizado
    SSL Incluido Conexión Segura HTTPS
    Soporte Técnico Asistencia y Migración
Módulo 04

Google Workspace

  • 10 Cuentas Gmail: Correo corporativo con dominio propio[cite: 1].
  • Ecosistema colaborativo (Drive, Meet, Calendar, Docs)[cite: 1].
  • Filtros de IA con bloqueo de spam superior al 99.9%[cite: 1].
    • Comunicación Empresarial

    Google Workspace (10 Cuentas)

    Servicio de implementación y configuración profesional de **10 cuentas de correo electrónico corporativo** con dominio propio (ejemplo: nombre@tuempresa.com), operadas directamente sobre la plataforma empresarial de **Google Workspace**. Combina la credibilidad corporativa con la potencia, seguridad y familiaridad de Gmail.

    Beneficios y Características Principales

    1. Identidad con Interfaz Gmail
    • • Imagen Profesional: Cuentas personalizadas que proyectan confianza ante clientes y proveedores.
    • • Acceso Nativo: Uso desde Gmail web o app móvil oficial (iOS/Android) sin configuraciones complejas.
    2. Almacenamiento & Ecosistema
    • • Espacio en Nube: Almacenamiento individual seguro para correos y archivos.
    • • Herramientas Integradas: Google Drive (Documentos/Hojas/Diapositivas), Meet (Videollamadas HD) y Calendar compartidos.
    • • Uptime 99.9%: Disponibilidad continua respaldada por Google.

    Alcance de la Configuración

    Alta de Cuentas

    Creación y alta de las 10 cuentas de usuario personalizadas según la estructura empresarial.

    Registros DNS

    Configuración técnica de registros MX, SPF y DKIM para vinculación y autenticación perfecta.

    Pruebas de Envío

    Validación de entregabilidad y recepción de correo para garantizar la funcionalidad total.

Módulo 05

Desarrollo CRM / Software

  • Fase 1: Levantamiento, análisis de procesos y diseño UX[cite: 1].
  • Fases 2 y 3: Módulos personalizados (clientes, cotizaciones) y despliegue QA[cite: 1].
  • Capacitación técnica incluida para administradores y usuarios[cite: 1].
    • Soluciones de Software

    Desarrollo a la Medida / CRM Integrado

    Servicio especializado de análisis, diseño, programación e implementación de software a la medida o módulo CRM integrado. Construido desde cero o adaptado a los flujos operativos y requerimientos específicos de la organización para optimizar la gestión comercial, la atención al cliente y la toma de decisiones basada en datos.

    Módulos y Funcionalidades Clave

    1. Adaptación a Procesos Operativos
    • • Módulos Personalizados: Gestión de inventarios, cotizaciones automáticas, tickets de servicio, control de proyectos o facturación.
    • • Workflows Automatizados: Correos de confirmación, asignación automática de prospectos y alertas de vencimiento.
    2. Arquitectura y Seguridad
    • • Control de Accesos y Roles: Permisos multinivel (admin, gerente, vendedor, soporte) para proteger la información.
    • • Diseño Responsivo: Acceso seguro desde cualquier navegador o dispositivo móvil.
    • • Escalabilidad e Integración: Código modular listo para integrar vía API (pasarelas de pago, ERPs, WhatsApp API).

    Entregables del Proyecto

    01. Relevamiento Levantamiento de requerimientos técnicos y de negocio
    02. Diseño UX/UI Arquitectura del sistema e interfaz amigable
    03. Desarrollo Codificación y pruebas de calidad (QA)
    04. Despliegue Puesta en marcha en servidor de producción
    05. Capacitación Entrenamiento para usuarios y administradores
Módulo 06

Videovigilancia IP 4MP

  • 4 Cámaras 2K (4MP): Alta definición con visión nocturna infrarroja[cite: 1].
  • NVR con Disco de 1TB: Almacenamiento continuo 24/7[cite: 1].
  • Monitoreo remoto en vivo mediante App (iOS / Android)[cite: 1].
    • Seguridad Electrónica

    Videovigilancia CCTV IP (4MP / 2K)

    Solución integral de seguridad electrónica y video vigilancia de alta definición (CCTV IP), diseñada para la protección, supervisión continua y monitoreo en tiempo real de instalaciones corporativas, comerciales o residenciales. Combina resolución de imagen de 4 MP (2K) con un NVR equipado con almacenamiento dedicado y acceso remoto cifrado desde móviles o computadoras.

    Componentes Clave del Sistema

    1. 4 Cámaras IP de Alta Definición (4 MP / Resolucion 2K)
    • • Calidad de imagen superior: Resolución 2560 × 1440 píxeles (4 MP), el doble de detalle que Full HD 1080p. Permite identificar con claridad rostros, placas vehiculares y detalles finos.
    • • Visión Nocturna Infrarroja (IR / Color Nocturno): Cobertura 24/7 con iluminadores automáticos para imágenes nítidas incluso en oscuridad total.
    2. NVR con Disco Duro 1 TB
    • • Procesamiento digital: Grabación dedicada e independiente que no satura la red ni requiere una PC encendida.
    • • Disco de 1 TB (24/7): Grado de seguridad para varias semanas de grabación continua o por movimiento.
    3. Monitoreo Remoto (App / Nube)
    • • Visualización en vivo: App (iOS/Android) y software PC/Mac para ver las 4 cámaras desde cualquier lugar.
    • • Reproducción e historial: Búsqueda inteligente por fecha y hora para revisar eventos directo en el móvil.
    4 MP (2K) Doble de detalle que 1080p
    Visión 24/7 Infrarrojo / Color Nocturno
    1 TB HDD Grabación Continua Dedicada
Módulo 07

Telefonía IP Cloud

  • 4 Licencias / Extensiones: Uso en teléfonos IP, PC o smartphones[cite: 1].
  • Operadora IVR automática con menú interactivo de bienvenida[cite: 1].
  • Calidad de voz HD y buzón de voz directo al correo[cite: 1].
    • Telecomunicaciones

    Telefonía IP / Conmutador Virtual (4 Licencias)

    Solución integral de comunicación corporativa basada en protocolo VoIP, diseñada para modernizar la gestión telefónica. Reemplaza las líneas analógicas por una plataforma digital flexible con **4 licencias individuales de usuario** para llamadas de alta fidelidad desde cualquier lugar con conexión a Internet.

    Componentes y Funcionalidades del Servicio

    1. Licencias y Extensiones (4 Usuarios)
    • • Extensiones Corporativas: Marcación corta entre colaboradores (ej. Ext. 101, 102, 103, 104) sin costo.
    • • Multidispositivo: Uso en teléfonos IP de escritorio, Softphone en PC/Mac o App móvil (iOS/Android).
    • • Movilidad Total: Atienda llamadas fuera de la oficina para soporte o trabajo remoto.
    2. Funciones de Conmutador Virtual
    • • Operadora Automática (IVR): Menú de bienvenida interactivo ("Marque 1 para Ventas...").
    • • Transferencias & Colas de Espera: Desvío asistido y música/anuncios en espera.
    • • Buzón a Correo: Recepción de audios (.mp3 / .wav) directo en el email del usuario.
    3. Panel de Administración Centralizado

    Portal web para la consulta de historiales de llamadas, métricas de atención, duración de conversaciones y configuración ágil de horarios comerciales (modo día/noche).

    4 Licencias Extensiones VoIP dedicadas
    IVR / Menú Atención profesional automatizada
    Multi-App Teléfono IP, PC/Mac, iOS & Android
Módulo 08

Instalación & Despliegue

  • Montaje e interconexión de cámaras, NVR, módems y teléfonos[cite: 1].
  • Configuración de red LAN, IP estáticas y conmutador cloud[cite: 1].
  • Pruebas de carga simultáneas de datos, voz HD y video 2K[cite: 1].
    • Servicios Técnicos

    Instalación, Mano de Obra y Configuración

    Servicio especializado de mano de obra técnica, configuración y despliegue operativo para la habilitación de la infraestructura física y lógica necesaria (red de datos, enlace dedicado, telefonía IP, cámaras CCTV y servidores web). Contempla exclusivamente los trabajos técnicos de montaje, conexionado y calibración.

    Alcance del Servicio Técnico

    1. Montaje e Interconexión
    • • Fijación de Cámaras: Colocación técnica de 4 cámaras IP en puntos estratégicos.
    • • Instalación de Equipos: Montaje de NVR 1 TB, teléfonos IP, módems y switches.
    • • Conexionado: Enlace de líneas de datos y alimentación según proyecto.
    2. Configuración e Integración
    • • Red Local (LAN): Direccionamiento IP y enrutamiento del enlace de 20 Mbps.
    • • CCTV & Telefonía: Calibración de cámaras/App y conmutador cloud para 4 licencias.
    • • Estabilidad: Verificación del tráfico general de red.
    3. Pruebas de Entrega y Puesta en Marcha

    Pruebas de carga para soportar tráfico simultáneo de voz, video y datos. Entrega formal de la solución operativa al cliente con validación de accesos funcionales.

    Delimitación y Exclusiones:

    No incluye suministro de materiales: El costo de los insumos físicos para la instalación (cable UTP, tubería conduit, canaleta, taquetes, tornillería, cajas de registro, conectores RJ45, patch panels, racks o multicontactos) no está incluido en esta partida y debe ser provisto por el cliente o cotizado en un rubro independiente.

Delimitación del Alcance Técnico

Categoría Concepto / Detalle Estatus
Mano de Obra Montaje especializado de cámaras, NVR y fijación de equipos[cite: 1]. ✓ Incluido[cite: 1]
Configuración Puesta a punto de red LAN, telefonía cloud y direccionamiento IP[cite: 1]. ✓ Incluido[cite: 1]
Pruebas Finales Calibración de señal y verificación de tráfico simultáneo[cite: 1]. ✓ Incluido[cite: 1]
Insumos Físicos Tuberías, canaletas, taquetes y materiales de construcción[cite: 1]. ✗ Excluido[cite: 1]
Cableado Estructural Insumos UTP, conectores RJ45, patch panels y racks[cite: 1]. ✗ Excluido[cite: 1]
Obra Civil Perforaciones mayores y modificaciones físicas estructurales[cite: 1]. ✗ Excluido[cite: 1]